Pose collée ? bloc traditionnel versus maçonnerie isolée ? rupture de pont thermique ? Trouvez les réponses à ces questions et beaucoup d’autres dans notre Foire Aux Questions.

A propos d’Alkern et de nos produits

Comment contacter Alkern ?
Vous pouvez nous adresser un mail à l’adresse info@alkern.fr, en précisant vos coordonnées, et l’objet de votre message, ou nous joindre par téléphone :

Où acheter vos produits ?
Vous pouvez trouver nos produits en vous rendant dans l’un de nos négoces partenaires. Vous pouvez retrouver la liste de ceux-ci dans la rubrique « trouver un distributeur« .

Vendez-vous vos produits directement aux particuliers ?
Non, il faut vous rendre dans l’un de nos négoces partenaires pour pouvoir vous procurer nos produits. Cependant, n’hésitez pas à nous contacter pour vos demandes d’informations, ou de catalogues, nous serons ravis de pouvoir vous conseiller, et vous orienter vers le magasin proposant nos produits, le plus proche de chez vous.

Je suis un professionnel, je souhaite rencontrer un commercial, comment procéder ?
Laissez nous vos coordonnées en cliquant sur l’onglet « contact« , en renseignant bien l’objet de votre demande, votre secteur géographique, et l’activité qui vous intéresse (bâtiment, aménagement extérieur, travaux publics). Nous redirigerons votre demande vers le commercial du secteur, qui vous contactera dans les plus brefs délais.

Fabriquez-vous uniquement des produits standards, ou proposez-vous également du sur mesure pour les produits TP ?
Nous proposons des produits standards, mais nous fabriquons également des produits sur mesure. Nos technico-commerciaux spécialisés ainsi que nos bureaux d’études vous accompagnent du début à la fin de votre projet.

Mise en œuvre, normes et documents techniques

Quelle est la norme à respecter pour la mise en œuvre des blocs en béton ?
Il faut respecter le DTU 20.1, qui reprend toutes les règles de la maçonnerie de petits éléments, afin d’obtenir la conformité de l’ouvrage.

Mes dalles jardins ont de petites taches blanches qui apparaissent. Qu’est ce c’est et comment faire ?
Ce sont des efflorescences. Nos produits sont fabriqués à partir de matières premières naturelles. La nature même de ces constituants peut-être à l’origine de ces phénomènes et de carbonatation pouvant avoir parfois, une incidence sur l’aspect de certains produits, à savoir l’apparition de nuances blanches plus ou moins foncées à la surface de certains produits en béton.
L’apparition de ces nuances n’altère en rien la qualité du produit, elles tendent à disparaître d’elles-mêmes avec le temps. Il est donc recommandé d’attendre plusieurs mois avant d’appliquer un nettoyant d’efflorescences, ou de répéter cette opération afin d’accélérer leur disparition.

Comment se posent les dalles jardins Alkern ?
Selon l’épaisseur de la dalle, le type de pose ne sera pas le même.
La pose collée doit être obligatoire pour les dalles ayant une épaisseur inférieure ou égale à 2,5 cm. Entre 3 et 4 cm, les dalles peuvent être posées sur sable ou gravillons. Les dalles peuvent être posée sur plots si leur épaisseur est supérieure à 4cm et qu’elles disposent à minima de la classe T7.
Retrouvez dans le tableau ci-dessous un récapitulatif du mode de pose de nos produits :

Récapitulatif mode de pose des dalles alkern

Je recherche les résultats des essais génériques d’acoustique des blocs, où puis-je les trouver ?
Vous pouvez les trouver dans la fiche 380, disponible sur notre site web dans l’onglet « téléchargement » ou sur www.cerib.com

Je recherche les résultats des essais génériques de la résistance au feu des blocs, où puis-je les trouver ?
Vous pouvez les trouver dans les fiches 130 et 131, disponibles sur notre site web dans l’onglet « téléchargement » ou sur www.cerib.com

Quelle est la différence entre un bloc à maçonner un bloc à coller et un bloc à bancher ?
Ces trois types de blocs se différencient comme leur noms l’indique, en fonction de leur mise en oeuvre.
Le bloc à maçonner est destiné à un montage à joints épais, réalisé dans une bétonnière. Ce mortier sera déposé par le maçon à la truelle sur le voile de pose des blocs.
Le bloc à coller est un bloc rectifié en usine, destiné à un montage à joints minces. Il possède de multiples avantages : une facilité de pose, un chantier plus propre et moins bruyant (pas besoin de bétonnière) et des délais de chantier raccourcis grâce au gain de temps de ce mode de pose.
Le bloc à bancher est destiné à servir de coffrage permanent pour un remplissage en béton sur le chantier. Ils peuvent être montés à sec (sans mortier de pose) ou à maçonner, voire à coller (selon la référence du bloc à bancher).

Pourquoi utiliser des blocs à coller isolants ?
Les blocs béton isolant disposent comme leurs noms l’indiquent, d’une isolation intégrée. La résistance thermique (le R) de celui-ci augmente donc, et permet à votre habitat d’être mieux isolé (même si cela ne dispense pas l’intégration d’une isolation par l’intérieur ou par l’extérieur), tout en gagnant de l’espace intérieur. De plus, grâce au système de pose collée, celle-ci se voit facilitée et plus rapide.

Quelles sont vos recommandations pour monter un mur ?
Nous vous invitons à télécharger notre guide de mise en œuvre des blocs à coller disponible dans l’onglet « téléchargement« . Vous y découvrirez toutes les règles de mise en œuvre, détaillées pas à pas.
N’hésitez pas non plus à télécharger le guide CERIB « Construire en blocs béton ».

Est-ce que je suis en zone Sismique ?
Pour savoir si votre projet se situe dans une zone sismique, et donc que vous devez utiliser des produits spécifiques, découvrez la carte de sismicité disponible sur : https://www.georisques.gouv.fr/

Qu’est ce que la pierre reconstituée ?
La pierre reconstituée est un mélange de pierres concassées et de liants, ayant pour but de ressembler à l’aspect naturel de la pierre brute. Facile d’entretien, et très résistante, la pierre reconstituée permet de créer un espace à l’aspect naturel, sans les contraintes d’entretien de celui-ci.

Puis-je poser mes pavés en les prenant au fur et à mesure sur la palette ?
Nous vous conseillons de panacher les palettes lors de la pose de vos pavés, pour plus d’homogénéité au niveau des teintes.